Garantie & Service
Gewährleistung ist dein gesetzlich zugesichertes Recht, dass ein gekauftes Gerät frei von Mängeln ist. Tritt ein Mangel auf, der bereits bei Übergabe angelegt war, hast du innerhalb der gesetzlichen Frist Anspruch auf Verbesserung oder Austausch.
In der Regel gilt in Österreich eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum. Bei stark reduzierten Ausstellungs- oder B-Geräten können optische Mängel (z. B. kleine Kratzer) ausdrücklich im Kaufvertrag festgehalten und damit von der Gewährleistung ausgenommen sein – die Funktion des Gerätes ist davon aber nicht betroffen.
Herstellergarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers mit eigenen Bedingungen (Dauer, abgedeckte Teile, Ablauf). Diese läuft oft parallel zur Gewährleistung und kann je nach Gerät und Marke unterschiedlich ausfallen.
Dazu beraten wir dich zu jedem Gerät gerne individuell.
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Für viele Haushaltsgeräte – wie Geschirrspüler, Kühl-/Gefrierkombinationen, Microwellen oder Backöfen – kannst du im Geräte Outlet eine optionale 5-Jahres-Garantie dazu buchen.
Die wichtigsten Punkte im Überblick:
- Gilt für ausgewählte Neugeräte und Ausstellungsstücke – wir informieren dich direkt beim Kauf, ob sie verfügbar ist.
- Verlängert die Absicherung deiner wichtigsten Geräte deutlich über die Herstellergarantie hinaus.
- Deckung in der Regel für Material- und Fertigungsfehler, nicht für unsachgemäße Bedienung oder Verschleißteile.
- Die Kosten richten sich nach Geräteart und Kaufpreis und werden dir transparent vor Abschluss genannt.
Alle genauen Bedingungen erhältst du vor Ort im Outlet oder gerne auch vorab per Mail oder Telefon.
